В связи с большим количеством входящих звонков просим направлять обращения через онлайн-форму на сайте
КПИБ Комитет по информационной
и правовой безопасности
+7 (812) 240-81-66 Пн–Пт 8:00–17:00

Согласие на обработку персональных данных

Документ, которым человек разрешает организации обрабатывать свои данные. С 1 сентября 2025 года оформляется только отдельно от других документов, которые он подписывает.

Доказывать, что согласие получено, обязан оператор, а не человек (ч. 3 ст. 9 152-ФЗ). Если предъявить нечего — обработка считается совершённой без согласия.
Статусобязательный, когда обработка идёт по согласию Основаниеч. 1 и ч. 4 ст. 9 152-ФЗ Публичностьне публикуется, хранится у оператора Кто утверждаетруководитель организации Обновленоиюль 2026
Содержание
01Зачем нужен документ 02Чем грозит отсутствие 03Как ещё называют этот документ 04Что должно быть в документе 05Требования законодательства 06Связи в комплекте 07Когда обновлять 08Что спросит проверяющий 09Разбор эксперта 10Частые вопросы
01 Назначение

Зачем нужен документ

Согласие — это не формальность и не «бумажка для галочки», а одно из шести десятков оснований, по которым организация вообще вправе прикасаться к чужим данным. Закон перечисляет основания в ч. 1 ст. 6 152-ФЗ: договор, требование закона, полномочия госоргана и так далее. Согласие — первое в этом перечне и единственное, которое человек даёт добровольно и может забрать назад.

Отсюда практический вывод, который переворачивает привычную логику: согласие нужно не всегда. Если данные обрабатываются для исполнения договора, стороной которого является человек, или потому что этого требует Трудовой кодекс, отдельное согласие не нужно — основание другое. Ошибка в обе стороны стоит одинаково: одни берут согласие там, где оно не требуется, и потом не могут прекратить обработку после отзыва; другие не берут там, где оно единственное возможное основание.

Второе назначение документа — доказательственное. По ч. 3 ст. 9 152-ФЗ доказывать, что согласие получено, обязан оператор. В споре с человеком или в проверке Роскомнадзора работает не сам факт, что согласие когда-то было, а возможность его предъявить: подписанный бланк, электронный документ с подписью или запись в системе о том, кто, когда и с каким текстом согласился.

02 Ответственность

Чем грозит отсутствие

У согласия своя часть статьи — и она дороже, чем «общая» ответственность за нарушения при обработке. Причём наказывают одинаково за два разных случая: согласия нет вовсе и согласие есть, но в нём не хватает обязательных сведений. Формально неполный бланк равен отсутствию бланка.

ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ — нет согласия либо нарушен состав сведений в нём
Юридическое лицо300 000 – 700 000 ₽
Должностное лицо100 000 – 300 000 ₽
Гражданин10 000 – 15 000 ₽
Отдельной ставки для ИП в этой части нет. Предприниматель отвечает как должностное лицо — от 100 000 ₽. Как юридическое лицо ИП отвечает только по частям 1.1 и 8–18 статьи 13.11 (примечание 1 к статье).
Повторное нарушение — до 1 500 000 ₽. По ч. 2.1 ст. 13.11 для юридических лиц от 1 000 000 до 1 500 000 ₽, и здесь у ИП уже своя ставка — от 500 000 до 1 000 000 ₽.
Срок давности — 1 год. С 30 мая 2025 года (420-ФЗ) вместо прежних трёх месяцев: согласие, собранное по старому бланку год назад, всё ещё в зоне внимания.
Форма на сайте видна без проверки. Роскомнадзор смотрит формы обратной связи, заявки и «заказать звонок» дистанционным мониторингом, не выходя к оператору и не уведомляя его. Это самый частый повод для требования: из двенадцати требований, которые получали наши клиенты, шесть касались именно форм на сайте.
03 Синонимы и поисковые названия

Как ещё называют этот документ

Согласие на обработку персональных данных
Согласие субъекта персональных данных
Бланк согласия на обработку ПДн
Форма согласия на обработку персональных данных
Письменное согласие на обработку ПДн
Согласие работника на обработку персональных данных
Согласие на обработку персональных данных работника
Согласие на обработку персональных данных клиента
Согласие на обработку ПДн на сайте
Согласие под формой обратной связи
Галочка согласия на сайте
Согласие на обработку персональных данных при приёме на работу
Согласие на обработку данных несовершеннолетнего
Разрешение на обработку персональных данных
Соглашение на обработку персональных данных
Согласие на обработку ПДн образец
04 Обязательное содержание

Что должно быть в документе

Для письменного согласия состав сведений задан ч. 4 ст. 9 152-ФЗ. Это не рекомендация: обработка по согласию, в котором чего-то из списка нет, наказывается по той же ч. 2 ст. 13.11 КоАП, что и обработка вообще без согласия.

фамилия, имя, отчество, адрес субъекта, номер документа, удостоверяющего личность, дата его выдачи и выдавший орган
те же сведения о представителе и реквизиты доверенности — если согласие даёт представитель
наименование (или ФИО) и адрес оператора, который получает согласие
цель обработки
перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие
наименование (или ФИО) и адрес лица, которое обрабатывает данные по поручению оператора, — если обработка кому-то поручена
перечень действий с данными и общее описание способов обработки
срок действия согласия и способ его отзыва
подпись субъекта персональных данных

Список открытый — закон говорит «в частности», поэтому под конкретную ситуацию в бланк добавляют недостающее. Электронный документ, подписанный электронной подписью, приравнен к бумажному с собственноручной подписью.

Требование по составу — про письменную форму. В остальных случаях ч. 1 ст. 9 разрешает любую форму, позволяющую подтвердить факт получения согласия: отметка в форме на сайте, запись в системе, подтверждение по коду. Но «подтвердить факт» по-прежнему обязан оператор — значит, хранить нужно и текст согласия, и то, когда и кем он был принят.
05 Правовая база

Требования законодательства

ч. 1 ст. 9 152-ФЗСогласие конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное; оформляется отдельно
ч. 3 ст. 9 152-ФЗДоказывать получение согласия обязан оператор
ч. 4 ст. 9 152-ФЗСостав сведений письменного согласия — девять пунктов
ч. 1 ст. 6 152-ФЗПеречень оснований обработки: согласие — одно из них
ч. 2 ст. 9, ст. 21 152-ФЗОтзыв согласия и прекращение обработки
ст. 10, ст. 10.1, ст. 11 152-ФЗОтдельные согласия: спецкатегории, распространение, биометрия
156-ФЗ от 24.06.2025С 01.09.2025 согласие — отдельный документ
ч. 2 и ч. 2.1 ст. 13.11 КоАПОтветственность за отсутствие согласия и за нарушение состава сведений
06 Связи в комплекте

Как связан с другими документами

Согласие почти никогда не работает в одиночку. Оно опирается на политику, сопровождается разъяснением последствий отказа и учитывается в журнале — иначе выполнить обязанности оператора нечем.

Политика в отношении обработки ПДн. В согласии человек подтверждает, что с политикой ознакомлен. Если политики нет или она не опубликована, подтверждать нечего, а само согласие перестаёт быть «информированным» в смысле ч. 1 ст. 9.
Разъяснение последствий отказа. Предоставление данных добровольно, но отказ может означать невозможность заключить трудовой договор или получить услугу. Эти последствия оператор обязан разъяснить, и в бланке согласия стоит строка о том, что они разъяснены, — значит, сам документ-разъяснение должен существовать.
Журнал учёта полученных согласий. Именно он превращает пачку бланков в доказательство: кто дал согласие, когда, на какой срок, отзывал ли. Без журнала на запрос «предъявите согласие такого-то за позапрошлый год» уходят дни.
Отдельные виды согласий. Спецкатегории (здоровье, судимость), биометрия, распространение неограниченному кругу лиц и трансграничная передача общим бланком не закрываются — на каждый случай своя форма со своими требованиями.
07 Актуализация

Когда обновлять документ

Согласие не переподписывают «раз в год для порядка» — но есть события, после которых старый бланк перестаёт покрывать то, что организация делает на самом деле.

Появилась новая цель обработки
Собирали для исполнения договора, начали слать рассылку — прежнее согласие эту цель не покрывает. Нужно отдельное согласие, а не дописка в старое.
Добавился новый обработчик
Подключили облачную CRM, колл-центр, сервис рассылок — в согласии должны быть наименование и адрес того, кому поручена обработка.
Изменился состав собираемых данных
В форму на сайте добавили поле «дата рождения» или «должность» — перечень данных в согласии больше не совпадает с фактическим.
Изменились реквизиты оператора
Переезд, смена наименования, реорганизация: адрес и название оператора входят в обязательный состав сведений.
Истёк срок действия согласия
Если в бланке указан срок, после его окончания основание исчезает — обработку нужно прекратить либо получить согласие заново.
Поменялся закон
Так было с 01.09.2025: согласия, «вшитые» в договоры и анкеты, пришлось переоформлять отдельными документами.
08 Проверка

Что спросит проверяющий

Проверку согласий почти никогда не начинают с бумаг: сначала смотрят сайт, потом запрашивают документы. Вопросы идут в предсказуемом порядке.

«Покажите согласие вот этого человека». Проверяют не наличие шаблона, а возможность достать конкретный экземпляр. Отсюда первый практический критерий: согласия должны быть найдены за минуты, а не за дни.
«На каком основании обрабатываете эти данные?» Если ответ «по согласию», сверяют цель в бланке с фактической обработкой. Расхождение цели — самостоятельное нарушение, а не придирка.
«Где здесь обработчик?» Смотрят, названы ли в согласии те, кому передаются данные: хостинг, CRM, бухгалтерский аутсорсинг, сервис рассылок. Это пункт, который пропускают чаще остальных.
«Как человек отзовёт согласие?» Способ отзыва — обязательный пункт. Формулировка «путём обращения к оператору» без адреса или почты способом не считается.
Форма на сайте: галочка и её содержание. Смотрят три вещи — не проставлена ли галочка по умолчанию, ведут ли ссылки на действующие тексты согласия и политики, и не свалены ли согласие и политика в одну ссылку. Предзаполненная галочка означает, что согласие не было «сознательным и однозначным».
«Согласие лежит внутри договора?» После 01.09.2025 это готовое нарушение: закон требует оформлять его отдельно от других документов, которые человек подписывает.
09 Разбор эксперта

Разбор эксперта

За 4 463 аудита сложилась устойчивая картина: чаще всего мы видим не отсутствие согласий, а согласия, взятые не там, где нужно. Организация собирает подписи с работников, для которых основанием служит Трудовой кодекс, и одновременно не берёт ничего у посетителей сайта, оставивших телефон в форме обратной связи. Первое — лишняя работа, второе — состав по ч. 2 ст. 13.11.

Второе по частоте — «согласие ради согласия». Бланк подписан, но в нём общая цель «для уставной деятельности», нет ни одного обработчика и нет способа отзыва. Такой документ не защищает: по составу сведений он нарушает ч. 4 ст. 9, а значит наказывается ровно так же, как если бы его не было. Здесь важно понимать логику закона — согласие должно позволять человеку понять, на что именно он согласился. Формулировка, под которую подходит что угодно, этой задачи не решает.

Третье — то, что вскрылось после 1 сентября 2025 года. Годами согласие вписывали пунктом в трудовой договор, договор оказания услуг или анкету соискателя. Теперь так нельзя, и переоформлять пришлось не новые документы, а весь накопленный массив.

Что делать в первую очередь

Начните не с бланков, а с инвентаризации: выпишите, какие данные и у кого вы собираете, и для каждого потока определите основание по ч. 1 ст. 6. Согласие оформляйте только там, где другого основания нет. Это сокращает количество бланков, снимает риск «не смогли прекратить обработку после отзыва» и сразу показывает места, где согласия не хватает, — почти всегда это формы на сайте.

АКАлександр КеллерманнГенеральный директор, ведущий аудитор ISO/IEC 27001, Комитет по информационной и правовой безопасности
10

Частые вопросы

Нужно ли брать согласие у работников?

В большинстве случаев нет. Обработка данных работника для оформления и исполнения трудового договора, ведения кадрового учёта и отчётности идёт по другим основаниям — требованиям Трудового кодекса и налогового законодательства. Согласие нужно там, где обработка выходит за эти рамки: фотография на сайте компании, публикация поздравлений, передача данных в негосударственный пенсионный фонд, оформление ДМС на членов семьи.

Можно ли включить согласие в трудовой договор или анкету?

Нет. С 1 сентября 2025 года (156-ФЗ) согласие оформляется отдельно от иных информации и документов, которые человек подтверждает или подписывает. Пункт в договоре, строка в анкете или галочка в общей оферте требованию не отвечают.

Достаточно ли галочки под формой на сайте?

Отметка допустима: закон разрешает любую форму, позволяющую подтвердить факт получения согласия. Но подтверждать этот факт обязан оператор, поэтому нужны три вещи: галочка не проставлена заранее, рядом ссылка на полный текст согласия и на политику, и система сохраняет, кто и когда отправил форму и с какой редакцией текста согласился.

Что будет, если человек отзовёт согласие?

Обработку нужно прекратить, а данные уничтожить, если нет другого основания. Такие основания перечислены в пунктах 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 152-ФЗ — например, исполнение договора или требование закона. Именно поэтому не стоит брать согласие там, где основание и так есть: отзыв создаст обязанность, которой могло не быть.

Нужно ли отдельное согласие на каждую цель?

Согласие должно быть конкретным и предметным. Одна цель — одно понятное разрешение; объединять в одном бланке трудоустройство и рекламную рассылку нельзя. Практический ориентир: если человек может захотеть согласиться на одно и отказаться от другого, это разные согласия.

Сколько хранить подписанные согласия?

Не меньше срока обработки данных, на которые они выданы, плюс срок, в течение которого может понадобиться доказать законность обработки. Обязанность доказывания лежит на операторе бессрочно применительно к периоду обработки, поэтому согласия уничтожают вместе с данными, а не раньше, и фиксируют это актом.

Подойдёт ли бланк, скачанный из интернета?

Как основа — да, как готовый документ — нет. В обязательный состав входят наименование и адрес конкретного оператора, реальные цели, фактический перечень данных и поимённо те, кому обработка поручена. Всё это у каждой организации своё, а неполный состав сведений наказывается так же, как отсутствие согласия.

Связанные документы

Все документы комплекта

Согласие — один из 139 документов комплекта по 152-ФЗ

Эксперты Комитета разрабатывают комплект под фактическую деятельность организации. Проверьте бесплатно, какие документы обязательны для вас, — по ИНН, за минуту.

или по телефону +7 (812) 240-81-66
КПИБ Комитет по информационной
и правовой безопасности
Заказать звонок Пн–Пт 8:00–17:00 · перезвоним в рабочее время
Не заполнено
RU
Заявка принята

Специалисты Комитета перезвонят вам в рабочее время: Пн–Пт 8:00–17:00 (МСК)

Сайт использует файлы cookie и средство интернет-статистики Яндекс.Метрика для персонализации и удобства пользователей. Продолжая, вы соглашаетесь с политикой в отношении обработки персональных данных.