Приказ о базах данных, содержащих ПДн граждан РФ
Приказ, которым организация закрепляет перечень баз данных с персональными данными граждан России, указывает площадку и договор по каждой из них и запрещает заводить новые базы за пределами утверждённого списка.
Зачем нужен документ
Обязанность локализации сформулирована предельно коротко: при сборе персональных данных граждан России оператор обязан обеспечить их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Ни определения базы данных, ни требования вести их перечень в законе нет. Приказ появляется потому, что выполнить норму, не ответив на вопрос «а какие у нас базы», физически невозможно.
Первая работа документа — назвать объекты. В перечень попадает не то, что называется базой в разговоре ИТ-службы, а всё, куда попадает первичная запись данных гражданина: система управления клиентами, кадровая система, ящик для резюме, система заявок, платформа рассылок, чат поддержки, форма на сайте с выгрузкой в таблицу. Организации, которые вносят в приказ три «настоящие» системы, обычно оставляют за перечнем половину мест, где данные появляются впервые.
Вторая работа — и она важнее — назвать основание, по которому оператор вообще управляет размещением. Почти ни одна база из перечня физически не принадлежит организации: она живёт у хостинг-провайдера, у поставщика облачного сервиса, у подрядчика разработки. Управлять чужой стойкой оператор не может. Он может управлять договором — и закон устроен именно так: в поручении обработки должны быть установлены требования о локализации и обязанность обработчика по запросу оператора предоставлять документы, подтверждающие принятие мер. Строка перечня, у которой нет такого договора, — это база, за размещение которой отвечать некому.
Третья работа — запрет. Приказ, который только описывает существующее положение дел, устаревает в тот день, когда отдел маркетинга подключит новый сервис. Документ начинает работать, когда в нём появляется прямая формулировка: заводить новые базы с персональными данными граждан России вне утверждённого перечня и вне площадок на территории страны не допускается, а изменение перечня производится решением руководителя.
Чем грозит отсутствие
Локализация — редкий случай, когда наказание за одно и то же нарушение прописано дважды, и вторая ступень отличается от первой не логикой, а масштабом. Первая ступень — от одного до шести миллионов рублей для организации — разобрана в соседних карточках кластера, посвящённых сведениям о месте нахождения баз данных и положению о локализации. Здесь мы показываем вторую, и на то есть причина: локализация не «совершается», она длится. Пока сервис работает, первичная запись уходит мимо российской базы каждый день, и после первого штрафа с предписанием нарушение не исчезает само.
Как ещё называют этот документ
Что должно быть в документе
Сам приказ занимает страницу, работа — в приложении-таблице. Требования к защите сюда не переписывают, они живут в других документах. Здесь только то, что позволяет опознать базу, найти площадку и предъявить основание.
Требования законодательства
Как связан с другими документами
Приказ стоит в середине цепочки: перед ним — правило, по которому проверяется каждый новый сервис, после него — документы, которыми организация подтверждает фактическое размещение.
Когда обновлять документ
Перечень баз данных устаревает не от времени, а от закупок и технических решений, о которых юридической службе сообщают в последнюю очередь.
Что спросит проверяющий
Локализацию проверяют с двух сторон одновременно: снаружи — техническими средствами, изнутри — по документам. Сходятся эти две картины редко.
Разбор эксперта
Локализация кажется темой для крупных компаний с собственными центрами обработки данных, а на практике это тема про договоры, и потому она касается всех. Организация из двадцати человек не владеет ни одним сервером: сайт на внешнем хостинге, почта в облаке, кадры в сервисе по подписке, заявки падают в таблицу, рассылки идут через платформу. Каждая из этих строк — база данных с персональными данными граждан России, и каждая обеспечивается не оператором, а подрядчиком. Единственное, чем оператор здесь управляет, — текст договора; всё остальное он может только запросить и проверить.
Отсюда самая дорогая ошибка, которую мы видим постоянно, — приказ, составленный на дату. Организация проводит инвентаризацию, честно выясняет, где что лежит, утверждает перечень и считает вопрос закрытым. Через полгода провайдер меняет конфигурацию: переносит часть нагрузки на другую площадку, подключает внешний узел доставки контента, передаёт хранение резервных копий субподрядчику. Договор при этом не менялся, счёт остался прежним, никакого уведомления не приходило — и не придёт, потому что обязанности уведомлять в договоре нет. Организация продолжает предъявлять проверяющему перечень, который перестал быть правдой в тот день, когда провайдер нажал кнопку.
Лечится это одним абзацем в договоре и одним пунктом в приказе. В договор вносится обязанность подрядчика размещать данные только на территории России, уведомлять оператора об изменении места размещения и по запросу представлять документы, подтверждающие принятие мер, — последнее закон и так требует включать в поручение. В приказ вносится ежегодный запрос подтверждений по всем строкам перечня: письмо на пять предложений, ответ подшивается к акту проверки. Это единственный способ узнавать о переезде данных не от проверяющего. И это же решение, которое отделяет первую ступень ответственности от второй: организация, которая запрашивает подтверждения, устраняет расхождение до предписания, а не после него.
Составляйте перечень не по списку систем от ИТ-службы, а по договорам и счетам за подписки — так находятся сервисы, о которых ИТ-служба не знает. По каждой строке сразу заполняйте графу с реквизитами договора и пунктом о размещении: пустая графа здесь честнее любого описания, потому что показывает реальный объём работы. Обязательно включите в текст приказа запрет заводить базы вне перечня и порядок его изменения, а в договоры с подрядчиками — обязанность уведомлять о смене площадки. И держите перечень синхронным с уведомлением в реестре операторов: это два описания одного и того же, и расходиться им нельзя.
Александр КеллерманнГенеральный директор, ведущий аудитор ISO/IEC 27001, Комитет по информационной и правовой безопасностиПодробнее об экспертеЧастые вопросы
Прямого требования вести такой перечень закон не содержит — он вытекает из обязанности обеспечить первичную запись данных граждан России в базы на территории страны. Выполнить эту обязанность, не зная своих баз, нельзя, поэтому перечень существует практически у всех операторов, а приказ придаёт ему силу локального акта.
Определения в законе нет. Ориентироваться следует на перечисленные в норме действия: если в хранилище происходит запись, накопление, хранение, уточнение или извлечение данных граждан России, оно попадает под требование. Таблица, общая папка и почтовый ящик с резюме здесь не отличаются от промышленной системы.
Ключевой вопрос — куда попадает первичная запись. Российская база должна быть первой, а не копией зарубежной. Схема, при которой данные сначала собираются за рубежом и затем выгружаются в Россию, требование не выполняет.
Да. Хранение прямо названо среди действий, которые должны выполняться с использованием баз данных на территории России. Копия базы остаётся базой, и площадка её размещения проверяется так же, как площадка продуктивной системы.
Перед субъектом персональных данных отвечает оператор — независимо от того, кто фактически обрабатывает данные по его поручению. С подрядчика оператор может взыскать убытки по договору, но это уже отдельные отношения, не влияющие на административную ответственность.
Как минимум: размещение данных на территории России, обязанность соблюдать требования законодательства о персональных данных и обязанность по запросу оператора представлять документы, подтверждающие принятие мер. Последние два пункта закон требует включать в поручение обработки прямо.
Только запросом, если такая обязанность не закреплена договором. Практика — ежегодный письменный запрос подтверждений по всем строкам перечня с приобщением ответов к акту проверки соответствия требованиям локализации.
Да, это разные обязанности. Локализация касается места первичной записи; трансграничная передача — отправки данных за рубеж после того, как они записаны в российскую базу. Передача не запрещена, но идёт по своим правилам и со своим уведомлением регулятору.